미개봉 맥북 거래

자주 묻는 질문

먼저 확인해보세요

• 가격은 어떻게 정해지나요?

  제품마다 하나로 정해져 있습니다. 흥정이나 가격 제안은 받지 않습니다. 판매자가 받을 금액과 구매자가 낼 금액이 처음부터 제품 화면에 적혀 있습니다.

• 검수이용료 5%는 무엇인가요?

  구매자가 냅니다. 미개봉 검수 · 보관 · 순번 배정 · 출고에 대한 비용이며 상품대금과는 별개입니다. 판매자는 정해진 거래가격을 그대로 받습니다.

• 상품대금은 어디로 보내나요?

  제품이 배정된 뒤 판매자 계좌로 직접 보냅니다. 플랫폼은 어떤 경우에도 상품대금을 받지 않습니다. 제품은 검수를 마치고 저희가 보관하고 있으므로, 판매자가 입금을 확인하면 저희가 발송합니다.

• 배송비는 누가 내나요?

  구매자 배송비는 없습니다. 검수를 마친 제품은 우체국 안심소포로 보냅니다. 판매자가 검수센터로 보내는 택배비는 판매자가 부담하며 선불 발송이 원칙입니다.

• 구매순번은 어떻게 정해지나요?

  검수이용료가 실제로 입금된 순서입니다. 입금이 확인된 신청만 순번에 들어갑니다. 아직 입금하지 않으셨다면 줄에 서지 않은 상태입니다.

• 배정받고 구매하지 않으면 어떻게 되나요?

  안내된 시간 안에 상품대금을 보내지 않으시면 순번이 종료되고 검수이용료는 환불되지 않습니다. 플랫폼 · 상품 · 판매자 사유로 거래가 진행되지 못한 경우에는 전액 환불해 드립니다.

• 검수는 어디까지 하나요?

  제품을 개봉하지 않은 상태에서 봉인 씰, 박스 상태, 모델 · 사양 · 색상, 시리얼번호, 구매내역 일치 여부를 확인합니다. 판매자 신분증과 예금주가 같은지도 확인합니다. 제품 내부 기능이나 제조상 하자는 확인하지 않습니다.

• 받아보니 다른 제품이거나 문제가 있으면요?

  사진과 증상을 접수해 주시면 입고 · 출고 검수 기록과 촬영 영상을 확인하고, 필요하면 제품을 회수해 진단한 뒤 반품 · 환불 여부를 결정합니다. 단순 변심이나 구매자 과실로 인한 파손 · 고장은 원칙적으로 반품 · 환불이 불가능합니다.

• 거래 상태는 어디서 확인하나요?

  판매하신 분은 「판매 조회」, 구매하신 분은 「구매 조회」에서 신청할 때 입력한 휴대폰 번호로 확인할 수 있습니다. 진행 상황이 바뀔 때마다 문자로도 알려드립니다.