제출 정보
판매자는 다음 정보를 정확하게 제출해야 합니다.
- 판매자 이름
- 은행명, 계좌번호 및 예금주
- SMS 인증을 완료한 휴대폰 번호
- 구매처, 구매일, 상품명, 제품 사양, 주문번호 및 결제·배송 완료 상태가 확인되는 주문 상세 화면 전체 캡처
- 시리얼번호와 부품번호가 표시된 박스 라벨 사진
- 박스 전면·후면 및 밀봉 스티커 근접 사진
- 제품을 반송받을 주소
- 검수센터 발송 후 택배 운송장 번호
잘라내거나 수정한 구매내역, 주문번호가 확인되지 않는 자료 또는 진위를 확인하기 어려운 자료는 인정되지 않을 수 있습니다.
거래 가능 제품
다음 조건을 모두 충족한 제품만 거래할 수 있습니다.
- 국내 정식 유통 제품
- 한글 자판 제품
- 제조사 정품 포장 상태의 미개봉 제품
- 검수센터 입고일 기준 Apple 제한보증 기간이 3개월 이상 남은 제품
- 구매내역, 박스 라벨 및 Apple 시리얼번호 조회 결과가 일치하는 제품
- 박스 및 밀봉 스티커에 훼손이나 재포장 흔적이 없는 제품
포장 및 배송
- 제품은 안전하게 완충 포장하여 검수센터로 선불 발송해야 합니다.
- 제품 박스에 운송장을 직접 부착하거나 테이프를 붙이면 안 됩니다.
- 반드시 별도의 택배 상자에 넣어 발송해야 합니다.
- 검수에 통과하지 못한 제품은 판매자 부담의 착불 택배로 반송됩니다.
- 배송 중 제품 또는 제품 박스가 훼손된 경우에도 검수 불통과 처리될 수 있습니다.
검수 불통과 기준
다음 중 하나라도 해당하면 검수 불통과 처리됩니다.
- 리퍼비쉬, 재정비, 반품, 전시 또는 오픈박스 제품
- Apple 서비스 교환품 또는 서비스 대체품
- 개봉 또는 재포장 흔적이 있는 제품
- 제조사 밀봉 스티커가 훼손·절단·재부착되었거나 정상 밀봉 상태로 판단하기 어려운 제품
- 구매내역과 실제 제품의 모델·사양·색상 등이 다른 경우
- 박스 시리얼번호가 조회되지 않거나 제출 자료와 다른 경우
- 구매내역이 확인되지 않거나 위·변조가 의심되는 경우
- 국내 정식 유통 제품 또는 한글 자판 제품이 아닌 경우
- 남은 Apple 제한보증 기간이 3개월 미만인 경우
- 박스에 찢김, 눌림, 심한 찍힘, 오염, 변색 또는 라벨 훼손 등 상품 가치에 영향을 주는 손상이 있는 경우
- 그 밖에 미개봉 정상 유통 신제품으로 인정하기 어려운 합리적인 사유가 있는 경우